1. ¿Cómo realizo una compra en hiperBUY?

  • Para realizar una compra en hiperBUY, simplemente sigue estos pasos:
    1. Navega por nuestra tienda en línea y selecciona los productos que deseas comprar.
    2. Agrega los productos al carrito de compras.
    3. Ve al carrito de compras, revisa tu pedido y procede al pago.
    4. Completa el proceso de pago y espera la confirmación de tu pedido.

2. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

  • Aceptamos una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay. Puedes seleccionar tu método de pago preferido durante el proceso de compra.

3. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

  • El tiempo de entrega puede variar dependiendo de tu ubicación y el importe total de tu pedido. Por lo general, los pedidos se entregan dentro de 7-15 días hábiles para pedidos realizados a vendedores situados fuera de España y 2-7 días para pedidos realizados a vendedores situados dentro de España. Puedes consultar el estado de tu pedido en la sección de seguimiento de pedidos de tu cuenta.
  • Si tu pedido alcanza el importe de 15€, los envíos rápidos serán activados y recibirás los popructos en un máximo de 7 días.

4. ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?

  • Puedes realizar un seguimiento de tu pedido fácilmente iniciando sesión en tu cuenta de hiperBUY y accediendo a la sección de seguimiento de pedidos. Allí encontrarás información actualizada sobre el estado y la ubicación de tu envío.

5. ¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi pedido?

  • Si tienes algún problema con tu pedido, como un artículo faltante, dañado o incorrecto, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener.

6. ¿Cuál es la política de devoluciones de hiperBUY?

  • En hiperBUY, ofrecemos una política de devoluciones flexible. Puedes devolver el artículo dentro de los 15 días para obtener un reembolso completo o un cambio. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información.

7. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

  • Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de correo electrónico o chat en vivo. Visita nuestra página de contacto para obtener más información sobre cómo comunicarte con nosotros.

8. ¿Dónde puedo descargar la app?

Puedes descargar nuestra aplicación tanto en Google Play para dispositivos Android, como en la App Store para dispositivos iOS.

9. ¿Cómo puedo vender en hiperBUY?

Si estás interesado en vender tus productos en hiperBUY, ¡estamos encantados de tenerte! Para registrarte como proveedor, simplemente visita nuestra página de registro de proveedores y completa el formulario. Una vez enviado, nuestro equipo revisará tu solicitud y se pondrá en contacto contigo en breve para continuar con el proceso.

Recuerda que para ser un proveedor en hiperBUY, es necesario cumplir con ciertos criterios de calidad. Si tienes alguna pregunta sobre el proceso de registro o los requisitos para convertirte en proveedor, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.

Esperamos que estas preguntas frecuentes te sean útiles. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.